Termos de uso

CONCORDÂNCIA E AVISO LEGAL

Estes Termos e Condições Gerais de Uso regulam os serviços prestados pela Rosetta aos seus clientes e visitantes.

Ao acessar e utilizar a plataforma da Rosetta, o usuário declara estar de acordo, de forma integral e irrestrita, com os presentes Termos de Uso, bem como com futuras atualizações que possam ser realizadas.

Caso não concorde com estes termos, o uso da plataforma e dos serviços oferecidos será impossibilitado.

SERVIÇOS OFERECIDOS

A Rosetta é uma loja online de moda feminina que oferece produtos e conteúdos informativos com foco em estilo, autoestima e bem-estar. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, prática e inspiradora.

CADASTRO

Para realizar compras na Rosetta, o usuário deve ser pessoa física maior de idade ou pessoa jurídica representada por seus responsáveis legais.

Durante o cadastro, é necessário fornecer informações completas, atualizadas e verídicas. O usuário assume total responsabilidade civil e criminal por quaisquer dados incorretos fornecidos.

O contato com o cliente será feito através do e-mail ou número de celular informados, sendo responsabilidade do usuário manter essas informações atualizadas e acessíveis.

O descumprimento das regras estabelecidas pode acarretar o bloqueio ou exclusão do cadastro, a critério da equipe da Rosetta.

RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, legal e respeitosa, cumprindo todas as disposições destes Termos e da legislação vigente.

É proibido:

  • Inserir conteúdos impróprios, ofensivos ou ilegais;

  • Copiar ou redistribuir conteúdos da Rosetta sem autorização;

  • Utilizar a plataforma para fins comerciais não autorizados.

Caso a Rosetta seja responsabilizada judicialmente por atos do usuário, este deverá arcar com os danos causados.

O usuário compreende que não há garantias de resultados em quaisquer ações decorrentes do uso do site e que os riscos são assumidos integralmente por ele.

PRODUTOS E SERVIÇOS

Alguns produtos ou serviços estão disponíveis exclusivamente online e podem ter quantidades limitadas, estando sujeitos à política de trocas e devoluções.

As cores dos produtos podem variar conforme o monitor do dispositivo utilizado, e a Rosetta não garante precisão absoluta na exibição das imagens.

Reservamo-nos o direito de:

  • Limitar ou recusar pedidos por pessoa, domicílio ou região;

  • Cancelar ou alterar pedidos com base em critérios internos;

  • Alterar descrições, preços e disponibilidade de produtos sem aviso prévio;

  • Descontinuar produtos a qualquer momento.

FATURAMENTO E INFORMAÇÕES DE CONTA

O usuário concorda em fornecer informações precisas de pagamento e manter seus dados atualizados para garantir o correto processamento dos pedidos.

Pedidos considerados suspeitos, com características de revenda ou violação dos termos, poderão ser cancelados a critério da Rosetta.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Rosetta não interfere diretamente nas decisões individuais de seus usuários e não garante resultados, ganhos ou satisfação com os produtos adquiridos, uma vez que as experiências podem variar de acordo com o uso e expectativa de cada cliente.

LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, sobre os quais a Rosetta não exerce controle e pelos quais não se responsabiliza. Esses links são oferecidos apenas como conveniência para o usuário.

DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo presente na plataforma da Rosetta — incluindo textos, imagens, vídeos e demais elementos — é protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e expressa.

SUSPENSÃO OU RETIRADA DE SERVIÇOS

A Rosetta pode alterar, suspender ou encerrar, total ou parcialmente, seus serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, por razões técnicas, legais ou de segurança, bem como em caso de descumprimento dos Termos de Uso pelo usuário.

CANAIS DE ATENDIMENTO

A Rosetta disponibiliza os seguintes canais oficiais de atendimento: